자주 묻는 질문

• Cymber Metal의 ISO 9001:2015 인증서는 무엇을 포함합니까?

  CYMBER METAL CO., LTD.에 발급된 인증서는 금속 제품 판매 인증 범위(자격 범위 제외)에 적용됩니다. 이 인증서는 명시된 범위 내에서 회사의 품질 관리 시스템과 관련이 있습니다. 제품별 재료 시험 성적서, 검사 보고서, 도면 또는 구매 주문서의 요구 사항을 대체하는 것은 아닙니다.

• ISO 9001 인증과 SGS 검사 보고서의 차이점은 무엇인가요?

  ISO 9001:2015 인증은 조직이 정한 범위 내에서 품질 관리 시스템을 평가합니다. SGS 검사 보고서는 특정 샘플, 배치, 제품 또는 검사 범위에 대해 수행된 시험 또는 검사 결과를 기록합니다. ISO는 관리 시스템에 대한 신뢰도를 높여주는 반면, SGS 보고서는 주문 또는 샘플별 증거를 제공합니다. 둘 다 합의된 재료 명세서 또는 MTC를 대체하는 것은 아닙니다.

• Cymber Metal은 어떤 종류의 고품질 문서를 ​​제공할 수 있습니까?

  합금 종류, 제품 형태, 표준, 생산 공정 및 구매 주문 요건에 따라, 필요한 서류 패키지에는 재료 시험 성적서(MTC), 화학 조성 결과, 기계적 또는 전도도 시험 데이터, 치수 검사 기록, 해당되는 경우 열처리 기록, SGS 또는 기타 제3자 검사 보고서, 그리고 선적 서류가 포함될 수 있습니다. 필요한 서류 패키지는 견적 요청(RFQ) 시 또는 주문 확정 전에 확인해야 합니다.

• 선적 전에 검사 서류를 검토할 수 있습니까?

  예. 선적 전 서류 검토는 합의된 구매 주문서 및 검사 계획에 따라 진행될 수 있습니다. 구매자는 필요한 검사 항목, 샘플링 방법, 인증서 형식, 승인 절차 및 선적 허가 조건을 지정할 수 있습니다. 견적 요청 또는 주문 단계에서 이러한 요구 사항을 제공해 주시면 Cymber Metal은 어떤 서류를 준비할 수 있는지, 그리고 언제 준비 가능한지 확인할 수 있습니다.

• 자재 추적성은 어떻게 유지됩니까?

  자재 추적성은 배치 또는 과열 정보와 관련 생산 및 검사 기록을 중심으로 구성됩니다. 주문에 따라 구매자는 과열 번호, 인증서 참조 번호, 검사 결과, 샘플 보관 내역 또는 제3자 검증 기록을 요청할 수 있습니다. 추적성 요구 사항은 생산 또는 출하 전에 정의되어야 하며, 필요한 항목과 문서 형식을 서면으로 확정해야 합니다.

• 구리 및 합금 제품에 대해 일반적으로 어떤 검사가 수행됩니까?

  일반적인 검사 항목에는 화학 조성, 기계적 특성, 관련될 경우 전기 전도도, 경도, 치수, 공차, 표면 상태, 평탄도, 포장 및 표시가 포함될 수 있습니다. 필요한 경우 비파괴 검사 또는 내부 건전성 검사도 고려될 수 있습니다. 적용 가능한 시험은 합금 등급, 제품 형태, 표준, 도면, 용도 및 합의된 검사 계획에 따라 달라집니다.

• Cymber Metal은 고객별 품질 요구 사항을 충족할 수 있습니까?

  견적 및 주문 확정 전에 고객별 요구 사항을 검토할 수 있습니다. 재질 등급, 표준, 경도, 치수, 공차, 표면 상태, 수량, 용도, 검사 수준, 인증 요구 사항, 목적지, 도면 또는 품질 조항을 제공해 주십시오. Cymber Metal은 이러한 정보를 바탕으로 적절한 공급 및 검사 경로를 평가하고 기술적 또는 상업적 확인이 필요한 항목을 파악할 수 있습니다.

• 납품된 자재가 합의된 요구사항을 충족하지 못하면 어떻게 되나요?

  의심되는 부적합 사항은 주문 번호, 배치 또는 열처리 참조 번호, 검사 증거, 관련 사진(해당되는 경우), 그리고 편차에 대한 설명을 첨부하여 보고해야 합니다. 그러면 해당 사례는 합의된 사양 및 검사 기록과 대조하여 검토됩니다. 시정 조치, 교체 또는 기타 해결 방법은 확인된 사실과 적용 가능한 주문 조건에 따라 결정됩니다.